Pride Club

Zasady

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z platformy randkowej PRIDE CLUB (dalej: „Platforma", „Serwis") dostępnej pod adresem prideclub.base44.app, prowadzonej przez PRIDE CLUB z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, Polska (dalej: „Operator").

Platforma jest przeznaczona dla dorosłych osób należących do społeczności LGBTQ+ lub będących sojusznikami. PRIDE CLUB to przestrzeń inkluzywna, wolna od dyskryminacji i mowy nienawiści.

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, nie możesz korzystać z Serwisu.

2. Definicje

Użytkownik

Każda osoba fizyczna posiadająca aktywne konto w Serwisie, która ukończyła 18 lat.

Konto

Indywidualne konto użytkownika umożliwiające dostęp do funkcji Platformy po rejestracji i weryfikacji adresu e-mail.

Profil

Zbiór informacji o Użytkowniku widocznych dla innych Użytkowników (zdjęcia, opis, zainteresowania itp.).

Kredyty

Wirtualna waluta Platformy służąca do korzystania z funkcji premium.

Subskrypcja

Płatny plan (GOLD lub VIP) rozszerzający dostęp do funkcji Platformy przez określony czas.

Match

Wzajemne dopasowanie dwóch Użytkowników, którzy polubili się nawzajem.

Treści

Wszelkie materiały zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie: zdjęcia, teksty, wiadomości.

3. Rejestracja i warunki korzystania

Wymagania wiekowe

Korzystanie z Platformy jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Tworząc konto, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku i usunięcia kont osób niepełnoletnich bez ostrzeżenia.

Jedno konto na osobę

Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto. Tworzenie wielu kont (w tym kont fikcyjnych lub duplikatów) jest zabronione i skutkuje zablokowaniem wszystkich powiązanych kont oraz utratą zgromadzonych kredytów.

Prawdziwość danych

Zobowiązujesz się do podawania prawdziwych, dokładnych i aktualnych informacji. Podszywanie się pod inne osoby lub organizacje, tworzenie fałszywych profili oraz stosowanie nieprawdziwych zdjęć jest bezwzględnie zabronione.

Bezpieczeństwo konta

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła i danych dostępowych. Niezwłocznie poinformuj nas o każdym podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do Twojego konta pod adresem security@prideclub.pl.

4. Zasady zachowania – zachowania zabronione

Zabronione jest korzystanie z Platformy w sposób, który narusza prawa innych osób, obowiązujące prawo lub zasady społeczności. W szczególności zabrania się:

Nękanie i przemoc: Molestowanie seksualne, zastraszanie, stalking, grożenie, wysyłanie niechcianych treści o charakterze seksualnym (tzw. unsolicited explicit content).

Mowa nienawiści i dyskryminacja: Treści szerzące nienawiść, gloryfikujące przemoc lub dyskryminujące ze względu na rasę, narodowość, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, religię, wiek lub niepełnosprawność.

Treści nielegalne: Publikowanie, przesyłanie lub udostępnianie treści naruszających prawo polskie lub unijne, w tym treści pornograficznych z udziałem osób niepełnoletnich (CSAM).

Oszustwa i wyłudzenia: Próby wyłudzenia pieniędzy, danych osobowych lub danych bankowych; działania phishingowe; podszywanie się pod Operatora lub jego pracowników.

Spam i reklama: Wysyłanie niezamówionych komunikatów handlowych, reklamowanie usług lub produktów innych podmiotów bez zgody Operatora.

Naruszenie praw własności intelektualnej: Publikowanie treści, do których nie posiadasz praw autorskich lub wymaganych zgód osób na nich przedstawionych.

Działania techniczne: Hakowanie, scraping, reverse engineering, umieszczanie złośliwego oprogramowania, przeciążanie serwerów, próby obejścia zabezpieczeń Platformy.

Udostępnianie konta: Udostępnianie danych logowania osobom trzecim lub komercyjne odsprzedawanie dostępu do konta.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub usunięciem konta bez prawa do zwrotu poniesionych opłat, a w poważnych przypadkach – zgłoszeniem sprawy odpowiednim organom ścigania.

5. Treści użytkownika i prawa własności intelektualnej

Zachowujesz wszelkie prawa autorskie do Treści, które publikujesz w Serwisie. Zamieszczając Treści, udzielasz Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej, ogólnoświatowej, nieodwołalnej licencji na:

Wyświetlanie, kopiowanie i przechowywanie Treści w celu świadczenia usług Platformy;

Adaptowanie i modyfikowanie Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Serwisu (np. zmiana rozdzielczości zdjęć);

Korzystanie z Treści w celach promocyjnych Platformy, z zastrzeżeniem anonimizacji danych lub uzyskania wyraźnej zgody Użytkownika.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za Treści, które zamieszczasz. Zapewniasz, że posiadasz wszelkie prawa, zgody i licencje niezbędne do ich publikacji, w tym zgody osób widocznych na fotografiach.

6. Subskrypcje, kredyty i płatności

Plany subskrypcji

Platforma oferuje bezpłatny plan podstawowy (FREE) oraz płatne plany GOLD i VIP. Szczegółowe ceny i zawartość planów dostępne są w sekcji „Plany" w Serwisie. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT.

Kredyty

Kredyty to wirtualna waluta Platformy nieposiadająca wartości pieniężnej poza Serwisem. Kredytów nie można wymieniać na gotówkę. Niewykorzystane kredyty przepadają po usunięciu konta.

Płatności i rozliczenia

Płatności są przetwarzane przez autoryzowanych operatorów płatniczych. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych. Subskrypcje mogą być odnawiane automatycznie, o czym Użytkownik zostanie poinformowany przed dokonaniem pierwszej płatności.

Anulowanie subskrypcji

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Anulowanie jest skuteczne na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Dostęp do funkcji premium wygasa z końcem opłaconego okresu.

Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika. Zwroty są rozpatrywane indywidualnie. W sprawie zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem billing@prideclub.pl w ciągu 14 dni od zakupu.

7. Zawieszenie i usunięcie konta

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta Użytkownika w przypadku:

Naruszenia niniejszego Regulaminu lub Polityki Prywatności;

Prowadzenia działalności niezgodnej z prawem za pośrednictwem Platformy;

Wielokrotnych uzasadnionych zgłoszeń ze strony innych Użytkowników;

Podania fałszywych danych podczas rejestracji;

Braku aktywności przez okres dłuższy niż 24 miesiące;

Na wniosek samego Użytkownika.

W przypadku zawieszenia wynikającego z naruszenia Regulaminu, Operator nie jest zobowiązany do zwrotu opłat za niewykorzystany okres subskrypcji. Użytkownik może odwołać się od decyzji o zawieszeniu, pisząc na adres support@prideclub.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Platforma świadczona jest w stanie „takim, jaki jest". Operator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał sprawnie i bezpiecznie, jednak nie gwarantuje:

Nieprzerwanej i wolnej od błędów dostępności Serwisu 24/7;

Że Użytkownik nawiąże relację lub znajdzie partnera;

Prawdziwości lub kompletności informacji podanych przez innych Użytkowników;

Bezpieczeństwa spotkań z osobami poznanymi za pośrednictwem Platformy – zawsze zachowuj ostrożność.

Odpowiedzialność Operatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług ograniczona jest do wartości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa Operatora.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników ani za szkody wynikłe z interakcji między Użytkownikami poza Platformą.

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych aktów prawnych.

Reklamacje

Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Operatora lub elektronicznie na adres support@prideclub.pl. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

Rozstrzyganie sporów

Spory między Operatorem a Użytkownikiem będącym konsumentem mogą być rozstrzygane przez sąd polubowny lub za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Właściwy miejscowo jest sąd siedziby Operatora lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.

10. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub konieczności dostosowania do wymagań technicznych.

O istotnych zmianach poinformujemy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem e-mail lub powiadomienia w aplikacji. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę przed datą wejścia zmian w życie.

11. Kontakt

Wsparcie ogólne: support@prideclub.pl

Kwestie prawne: legal@prideclub.pl

Rozliczenia: billing@prideclub.pl

Bezpieczeństwo: security@prideclub.pl

Adres: ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, Polska

Regulamin obowiązuje od dnia 28 kwietnia 2026 r. Poprzednia wersja Regulaminu dostępna jest na żądanie pod adresem legal@prideclub.pl.